Política de Envíos
Política de Envíos de PachaNene
Última actualización: Noviembre 2024
En PachaNene, queremos que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. Aquí te detallamos los términos y condiciones de nuestro servicio de envío.
1. Métodos de envío
Ofrecemos varios métodos de envío, dependiendo de la ubicación y el peso de los productos. Los servicios de envío que utilizamos incluyen:
- *Envíos nacionales* a través de empresas como DHL, Estafeta y FedEx.
2. Costos de envío
Los costos de envío varían dependiendo del destino, el peso del paquete y el método de envío elegido. Los costos de envío serán visibles al momento de realizar el pago, antes de confirmar tu pedido.
3. Tiempos de envío
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Envíos locales (Estado de México): de 1 a 3 días hábiles.
- Envíos nacionales: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos (condiciones climáticas, restricciones de transporte, temporadas altas, etc.).
4. ¿Qué hago si mi pedido no llega o está dañado?
Si no recibes tu pedido en el plazo estimado o si llega dañado, por favor contacta con nosotros lo antes posible a hola@pachanene.com. Nos encargaremos de resolver la situación de manera eficiente.
5. Cambios en la dirección de envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contacta con nosotros inmediatamente a hola@pachanene.com. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos hacer cambios en la dirección.
Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: hola@pachanene.com
- Dirección empresarial: Valle de Alcoy Mz 10 Lt 12, 52220 Calimaya, Estado de México, México.
Última actualización: Noviembre 2024
En PachaNene, queremos que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. Aquí te detallamos los términos y condiciones de nuestro servicio de envío.
1. Métodos de envío
Ofrecemos varios métodos de envío, dependiendo de la ubicación y el peso de los productos. Los servicios de envío que utilizamos incluyen:
- *Envíos nacionales* a través de empresas como DHL, Estafeta y FedEx.
2. Costos de envío
Los costos de envío varían dependiendo del destino, el peso del paquete y el método de envío elegido. Los costos de envío serán visibles al momento de realizar el pago, antes de confirmar tu pedido.
3. Tiempos de envío
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Envíos locales (Estado de México): de 1 a 3 días hábiles.
- Envíos nacionales: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos (condiciones climáticas, restricciones de transporte, temporadas altas, etc.).
4. ¿Qué hago si mi pedido no llega o está dañado?
Si no recibes tu pedido en el plazo estimado o si llega dañado, por favor contacta con nosotros lo antes posible a hola@pachanene.com. Nos encargaremos de resolver la situación de manera eficiente.
5. Cambios en la dirección de envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contacta con nosotros inmediatamente a hola@pachanene.com. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos hacer cambios en la dirección.
Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: hola@pachanene.com
- Dirección empresarial: Valle de Alcoy Mz 10 Lt 12, 52220 Calimaya, Estado de México, México.